Häufige Fragen
Wie finde ich ein passendes Werkzeug?
Orientiere dich am gewünschten Anwendungsschritt. Lies vor dem Kauf die Beschreibung und die gewählte Ausführung des Artikels. Bei Fragen hilft service@roventiart.com.
In welcher Währung wird abgerechnet?
Die Abrechnung erfolgt in Euro. Maßgeblich ist der vor Abschluss deiner Bestellung angezeigte Gesamtbetrag.
Welche Zahlungen sind möglich?
Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Vorbereitung beträgt 5–10 Geschäftstage nach Bestell- und Zahlungsbestätigung bei vollständigen Angaben. Danach sind 10–15 Geschäftstage Standardtransport eingeplant. Insgesamt sind das 15–25 Geschäftstage. Einzelheiten findest du in den Versandbedingungen.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Schreibe möglichst früh an service@roventiart.com. Bereits laufende Versandvorgänge können Änderungen erschweren. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.
Was mache ich bei einem falschen oder beschädigten Artikel?
Kontaktiere uns mit Bestellnummer und Beschreibung. Fotos können die Klärung erleichtern. Gesetzliche Mängelrechte bleiben bestehen.
Wie reinige ich meine Tools?
Beachte die Anleitung des jeweiligen Artikels. Reinige schonend, vermeide ungeeignete aggressive Mittel und lasse Werkzeuge vor dem Verstauen vollständig trocknen.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
service@roventiart.com. Bitte keine vollständigen Karten- oder Zahlungsdaten per E-Mail senden.